Polityka prywatnosci

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Opiekunowie Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Marszalkowska 1, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 987654321 (dalej: "Administrator").

Administrator doklada wszelkich staran, aby dane osobowe Uzytkownikow byly przetwarzane zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa, w szczegolnosci z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w nastepujacych celach:

1. Swiadczenie uslug — rejestracja konta, realizacja rezerwacji, obsluga platnosci, komunikacja miedzy Uzytkownikami.
2. Weryfikacja opiekunow — potwierdzenie tozsamosci, kwalifikacji zawodowych i sprawdzenie w rejestrach publicznych.
3. Bezpieczenstwo — zapobieganie oszustwom, wykrywanie naruszen Regulaminu, ochrona praw Uzytkownikow.
4. Komunikacja — odpowiadanie na zapytania, obsluga reklamacji, wysylanie powiadomien o statusie rezerwacji.
5. Marketing — wysylanie newslettera i informacji o nowych funkcjach Platformy (wylacznie za wyrazna zgoda Uzytkownika).
6. Analityka — analiza sposobu korzystania z Platformy w celu jej ulepszania i dostosowywania do potrzeb Uzytkownikow.
7. Obowiazki prawne — wypelnianie obowiazkow wynikajacych z przepisow prawa, w tym prawa podatkowego i rachunkowego.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa sie na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie jest niezbedne do wykonania umowy (swiadczenie uslug Platformy).
2. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda Uzytkownika (marketing, newsletter, pliki cookies analityczne).
3. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — obowiazek prawny ciazacy na Administratorze (przepisy podatkowe, rachunkowe).
4. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczenstwo Platformy, dochodzenie roszczen, analityka).

4. Prawa uzytkownika

W zwiazku z przetwarzaniem danych osobowych przysluguja Ci nastepujace prawa:

1. Prawo dostepu — mozesz zarzadac informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
2. Prawo do sprostowania — mozesz zarzadac poprawienia nieprawidlowych danych.
3. Prawo do usuniecia— mozesz zarzadac usuniecia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania — mozesz zarzadac ograniczenia przetwarzania danych w okreslonych sytuacjach.
5. Prawo do przenoszenia danych — mozesz otrzymac swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
6. Prawo do sprzeciwu — mozesz wniesc sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
7. Prawo do cofniecia zgody — w kazdej chwili mozesz cofnac zgode na przetwarzanie danych, bez wplywu na zgodnosc z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnieciem.
8. Prawo do skargi — masz prawo zlozyc skarge do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystac ze swoich praw, skontaktuj sie z nami pod adresem: iod@opiekunowie.com.

5. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w nastepujacych celach:

1. Niezbedne — zapewniaja poprawne dzialanie Platformy, logowanie i bezpieczenstwo sesji. Nie wymagaja zgody.
2. Analityczne — pomagaja nam zrozumiec, jak Uzytkownicy korzystaja z Platformy (Google Analytics). Wymagaja zgody.
3. Marketingowe — sluza do personalizacji reklam i mierzenia skutecznosci kampanii. Wymagaja zgody.

Mozesz zarzadzac preferencjami dotyczacymi plikow cookies w ustawieniach przegladarki lub poprzez baner cookies wyswietlany przy pierwszej wizycie na Platformie. Wylaczenie niektorych plikow cookies moze wplynac na funkcjonalnosc Serwisu.

6. Zmiany polityki prywatnosci

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatnosci. O istotnych zmianach Uzytkownicy zostana poinformowani:

1. Poprzez wiadomosc e-mail na adres podany przy rejestracji.
2. Poprzez komunikat wyswietlany w Serwisie.

Kontynuowanie korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptacje zaktualizowanej Polityki Prywatnosci.

7. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

W sprawach dotyczacych ochrony danych osobowych mozesz skontaktowac sie z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych:

• E-mail: iod@opiekunowie.com
• Adres:Opiekunowie Sp. z o.o., ul. Marszalkowska 1, 00-001 Warszawa (z dopiskiem "Inspektor Ochrony Danych").

Odpowiedz na zapytanie dotyczace danych osobowych zostanie udzielona w terminie 30 dni od daty otrzymania zgloszenia, zgodnie z wymogami RODO.