Przejdź do treści głównej

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026v2.0

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Opiekunowie Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 1, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 987654321 (dalej: "Administrator").

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Świadczenie usług — rejestracja konta, udostępnianie pełnej funkcjonalności w ramach abonamentu, obsługa płatności abonamentowych, komunikacja między Użytkownikami.
  2. Weryfikacja opiekunów — potwierdzenie tożsamości, kwalifikacji zawodowych i sprawdzenie w rejestrach publicznych.
  3. Bezpieczeństwo — zapobieganie oszustwom, wykrywanie naruszeń Regulaminu, ochrona praw Użytkowników.
  4. Komunikacja — odpowiadanie na zapytania, obsługa reklamacji, wysyłanie powiadomień o statusie konta i wiadomościach.
  5. Marketing — wysyłanie newslettera i informacji o nowych funkcjach Platformy (wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika).
  6. Analityka — analiza sposobu korzystania z Platformy w celu jej ulepszania i dostosowywania do potrzeb Użytkowników.
  7. Obowiązki prawne — wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego i rachunkowego.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (świadczenie usług Platformy).
  2. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda Użytkownika (marketing, newsletter, pliki cookies analityczne).
  3. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze (przepisy podatkowe, rachunkowe).
  4. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo Platformy, dochodzenie roszczeń, analityka).

4. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  2. Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  3. Prawo do usunięcia— możesz zażądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  5. Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  6. Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  7. Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
  8. Prawo do skargi — masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: iod@opiekunowie.com.

5. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w następujących celach:

  1. Niezbędne — zapewniają poprawne działanie Platformy, logowanie i bezpieczeństwo sesji. Nie wymagają zgody.
  2. Analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Platformy (Google Analytics). Wymagają zgody.
  3. Marketingowe — służą do personalizacji reklam i mierzenia skuteczności kampanii. Wymagają zgody.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies w ustawieniach przeglądarki lub poprzez baner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie na Platformie. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

6. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani:

  1. Poprzez wiadomość e-mail na adres podany przy rejestracji.
  2. Poprzez komunikat wyświetlany w Serwisie.

Kontynuowanie korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

7. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych:

  • E-mail: iod@opiekunowie.com
  • Adres:Opiekunowie Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 1, 00-001 Warszawa (z dopiskiem "Inspektor Ochrony Danych").

Odpowiedź na zapytanie dotyczące danych osobowych zostanie udzielona w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia, zgodnie z wymogami RODO.